Senin 27 Oktober 2025
BALIKPAPAN— Anggota Komisi IV DPRD Kota Balikpapan, Nelly Turuallo, melaksanakan kegiatan Reses Masa Sidang I Tahun 2025/2026 di RT 20 Kelurahan Karang Jati, Jumat (24/10/2025).
Kegiatan ini dihadiri oleh perwakilan BPJS Kesehatan Cabang Balikpapan, Dinas Kesehatan (DKK) Kota Balikpapan, serta sejumlah tokoh masyarakat dan pengurus RT setempat.
Dalam reses tersebut, Nelly menerima beragam aspirasi masyarakat, terutama yang berkaitan dengan pelayanan BPJS Kesehatan dan akses fasilitas kesehatan di wilayah Karang Jati.
Warga menyampaikan keluhan terkait kesulitan administrasi dalam penggunaan layanan BPJS.
Menanggapi hal itu, Nelly menegaskan bahwa kebijakan pelayanan kesehatan tidak bisa digeneralisasi antara daerah di Indonesia.
Ia menilai setiap daerah memiliki karakter dan tantangan berbeda, sehingga aturan pusat perlu menyesuaikan dengan kondisi lokal.
"Teman-teman dari BPJS harus bisa menyampaikan ke pusat bahwa kebijakan yang berlaku jangan disamaratakan. Ada hal yang cocok untuk Pulau Jawa, tapi belum tentu sesuai di Kalimantan. Kita harus memperhatikan kearifan lokal,” ujar Nelly di hadapan warga yang menghadiri reses.
Ia menyoroti salah satu contoh persoalan yang muncul, yakni pelayanan BPJS di Rumah Sakit IHC Panorama Pertamina yang selama ini dinilai belum optimal oleh warga.
Namun, setelah melakukan pertemuan reses ini, Nelly menjelaskan bahwa kendala tersebut bukan karena penolakan pasien BPJS, melainkan masalah administrasi dan kesiapan sistem pelayanan yang masih menunggu proses dari Kementerian Kesehatan.
"Ternyata bukan karena mereka tidak mau menerima pasien BPJS, tapi masih menunggu kelengkapan administrasi dari pusat. Prosesnya sudah berjalan beberapa kali,” jelasnya.
Selain itu, Nelly juga menyampaikan bahwa Pemerintah Kota Balikpapan telah mengalokasikan APBD tahun 2025 untuk menjamin pelayanan kesehatan bagi masyarakat kelas III non-pekerja.
"80% anggarannya sudah dibayarkan di muka kepada BPJS. Jadi kami minta agar pelayanan yang diberikan juga harus maksimal,” tegasnya.
Dalam kesempatan itu, Nelly berkomitmen bahwa Komisi IV DPRD Kota Balikpapan akan segera memanggil kembali Kepala Cabang BPJS Balikpapan untuk melakukan hearing resmi.
Tujuannya agar seluruh masukan masyarakat bisa ditindaklanjuti dan disampaikan secara terbuka kepada publik.
"Masukan dari warga sudah kami catat semua. Nanti akan kami bahas bersama BPJS dan DKK supaya pelayanan kesehatan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” tandasnya. (Adys/adv/*)